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          掛號須知

          自助機預約掛號須知

            1、辦卡:點擊自助機屏幕上的建卡∕掛號→選擇建卡→在自助機身份證放置區讀取身份證→輸入電話號碼→確定→充值→確定→取卡。

            2、預約掛號 :在自助機上點擊預約→點擊預約掛號→插卡→點擊選擇預約的日期→點擊選擇的科室→點擊選擇的醫生→點擊確認繳費→付款成功領取預約掛號憑條。

            3、就診:病友持就診卡、病歷本,直接去相關科室按序就診。

            4、繳費:    

                自助機現金繳費:在自助機上點擊繳費∕充值→點擊選擇繳費→閃燈口插卡→點擊確認繳費→確定金額后再次點擊確認繳費→點擊選擇現金充值→閃燈口放入足夠現金后結束放鈔→點擊確認繳費→繳費成功→退卡。

            自助機銀行卡繳費:在自助機上點擊繳費∕充值→點擊選擇繳費→閃燈口插卡→點擊確認繳費→確定金額后再次點擊確認繳費→點擊選擇銀行卡充值→取走就診卡→輸入繳費金額→閃燈口插入銀行卡→輸入銀行卡密碼→點擊確認繳費→取走銀行卡→點擊確認繳費。

            5、取藥或檢查:繳費成功后憑“就診卡”到相關科室進行,取藥、檢驗、檢查、注射治療等。(繳費單上有詳細的窗口指引)

            特別提示:

            1、自助機可以預約我院門診醫生15天以內的號源。

            2、一人一卡實名制就診。

            3、無身份證的人員(如新生兒、未滿15周歲的兒童)的可在窗口完善相關信息后辦卡。



          微信/支付寶預約掛號須知

            1、綁卡: 辦卡(卡已綁定身份證)→關注“常德市第一中醫醫院”的微信或支付寶的公眾號→點擊“醫療服務”→“我的就診人” →“添加就診人”→按照提示錄入正確信息→立即綁定(每一個微信、支付寶可綁定5張就診卡)。

            2、預約掛號:點擊 “醫療服務”→“預約掛號”→閱讀預約掛號規則→點擊“知曉并接受”→選擇科室→選擇日期→選擇醫生→選擇預約時段(上午/下午)→確認預約→微信(或支付寶)支付輸入密碼→預約掛號成功。

            3、看診:掛號成功后,請于預約掛號就診日,持預約掛號的就診卡,帶上病歷本,本人直接去相關科室按序就診。無需現場取號。

            4、退號:進入常德市第一中醫醫院公眾號→個人中心→掛號記錄→取消掛號→輸入取消原因后確定→退款成功(退款金額將1—7個工作日自動退到支付賬戶)

            退號需知:微信(支付寶)退號請提前一天手機上退,看診當天退號請至門診大廳12號窗口打印發票后→前往門診大廳27號門診辦公室簽字→門診大廳12號窗口辦理退號。

            特別提示:

            1、微信(支付寶)公眾號可以預約我院門診醫生15天以內的號源。

            2、無身份證的人員(如新生兒、未滿15周歲的兒童)選擇出生年月,無需綁定身份證。

            3、當日號源過期不予以退換。



          電話預約掛號須知

            1、預約電話0736——7893300。

            2、只可以預約第二天上午的號源。(如:星期一預約星期二上午的號源)

            3、每天8:00——12:00,下午14:30——16:00接聽預約電話,每一位醫生預留了三個電話預約號(因號源有限,請盡早預約)。

            4、電話預約采取實名制注冊預約,請您如實提供就診人員的真實姓名,身份證,性別,手機號碼等有效基本信息。

            5、電話預約成功后,請于就診日早上8點到門診樓門診收費處3到8號有工作人員的窗口,憑身份證取號。



          補卡、退卡、退卡內現金、補錄卡內信息需知

            1、補卡:憑身份證號或原就診卡號到12號窗口補辦,未綁定身份證信息則補辦不了,請在掛號窗口辦重新卡。

            2、退卡、卡內現金:每張卡收取五元押金,退卡或退卡內余額需憑身份證或戶口本在12號窗口辦理。

            3、補錄卡內信息:微信綁卡提示補錄身份證信息,有身份證的可以在醫院自助機上按提示補錄,未帶身份證,有身份證號碼的可在12號窗口補錄。

            特別提示:為了保障您的合法權益,請出示有效證件。

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